Mesabi México tiene muchas historias que contar, que expresan la atención a sus clientes, su eficiencia y la calidad de sus radiadores. Ésta es una de esas historias:
Un cliente nos solicitó la fabricación de un panal MESABI® para radiador de un generador con un motor CATERPILLAR 3406. Cuando el representante de Mesabi México llegó a entregar el panal, el cliente vio solo dos cajas y lanzó la siguiente pregunta: "¿dónde está mi radiador?". Enseguida le contestamos: "dame un momento, ahorita te lo mostramos".
Ante la tajante pregunta del cliente, comenzamos inmediatamente a ensamblar, a sacar los tubos uno por uno, a colocar los sellos sobre la estructura del radiador original del cliente. Colocamos cada uno de los sellos y poco a poco el panal MESABI® se fue formando frente al cliente.
El cliente quedó asombrado: el radiador MESABI® no solo es reparable en el campo, sino que también es armable —y por lo tanto desarmable— en el lugar de trabajo.
El cliente se llevó una grata sorpresa: el radiador MESABI® cumplió y superó sus expectativas y, aun con 13 años de trabajo, continúa en operación, reafirmando así que la inversión realizada fue la correcta.